核心提示:1.用户靠前主义 我们的较终顾客 ―― 用户。 为用户快捷的解决所有问题及提供各种服务。 2.现场主义 走到现场、在现场发生了什么? 认真地把握真实情况、准确处理 。 → 排除过度自信、自我保身、好恶倾向 。 3.积极主义 「首先从YES开始 ―― 去思考、怎样才能去解决问题 ? 不甘于现状、持有从破坏·创造的理念、时时刻刻面对未来。 4.贯彻主义
推荐简介:就整个市场来说来说,目前的建筑工程质量普遍有所提高,但从住宅工程的检查和验收中,门窗工程还是普遍存在着不同程度的质量问题,这些直接影响了门窗的使用功能和施工单位的声誉,也是影响住宅工程质量的主要因素。而门窗工程的质量通病与预防措施,专业人士的看法:一、木门窗工程因便于取材,木门窗在建筑工程中被普遍采用。为了确保木门窗的质量和耐久性,制作过程中,应按施工规范对木材的树种、材质等级、含水率等进行严格选......
1.用户靠前主义
我们的较终顾客 ―― 用户。 为用户快捷的解决所有问题及提供各种服务。 2.现场主义走到现场、在现场发生了什么? 认真地把握真实情况、准确处理 。→ 排除过度自信、自我保身、好恶倾向 。 3.积极主义 「首先从YES开始 ―― 去思考、怎样才能去解决问题 ?不甘于现状、持有从破坏·创造的理念、时时刻刻面对未来。4.贯彻主义 遵守与客户的商约、去做应该做的事情。不责怪他人、不辩解。→ 意识到这点时还足以应付。5.对方主义 比起说话、更注重倾听、站在对方的立场上考虑问题――行动、时时刻刻持有感激之情、不只是去考虑自己使之优先客户。 6.共生主义 充分认识到代理店、销售公司、售后服务公司是合作伙伴关系、相互正确对应日益变化的用户需求及彼此的任务分担、达到共存共荣之目标 。